Pravidla pobytu a užívání chat
V osadě "Za horami, za lesy
Co rozumíme použitím těchto definic v našich předpisech:
Pronajímatel – jsme to my, majitelé osady „Za horami za lesy“ - Future Project Sp. z o.o.
Nájemce - to jsi ty, osoba, která pronajímá jeden z našich domečků
Osada - toto jsou naše domy: Jelen, Sova, Veverka, Medvěd, Vlk, Liška a Muflon
Chata – jeden z našich sedmi domů v osadě: Jelen, Sova, Veverka, Medvěd, Vlk, Liška a Muflon
Podmínky a ustanovení - jedná se o pravidla pobytu a užívání chalup ve vesnici. Pokud jste si rezervovali chalupu ve vesnici, znamená to, že souhlasíte také s našimi Podmínkami používání.
CO BYSTE MĚLI VĚDĚT O VAŠEM POBYTU U NÁS?
1. Den u nás začíná v 15:00 (příjezd), a končí v 11:00 (odjezd)
2. Pokud chcete přijet dříve, kontaktujte nás prosím nejméně 1 den předem - uvidíme, co lze udělat.
3. Pokud zkrátíte svůj pobyt u nás, částka za nevyužitý období se nevrací.
4. Pokud se nedostavíte včas, vaše rezervace bude automaticky zrušena v 11:00 následujícího dne a zaplacená částka bude nevratná.
5. Je možné prodloužit pobyt pouze v případě, že nejsou žádné předchozí rezervace Chalupy od jiných hostů.
6. Nemůžete půjčovat nebo podnajímat Chalupu jiným osobám.
7. Více než 6 osob může zůstat v domě pouze s dodatečným souhlasem a poplatkem 100 PLN.
8. V případě překročení deklarovaného počtu osob využívajících Chalupu (bez našeho souhlasu a vědomí) máme právo okamžitě zrušit smlouvu se všemi důsledky bez nutnosti vrácení již uhrazeného poplatku.
9. Plně odpovídáte za veškeré škody, poškození vybavení a technických zařízení Chalupy, které vzniknou během pobytu, ať už zaviněné záměrně nebo nezáměrně.
10. Jste výhradně a plně odpovědní za osoby (včetně dětí) pobývající v domě a v prostorách osady Za Górami Za Lasów.
11. Uživatelé objektu jsou povinni dodržovat požární bezpečnostní předpisy.
12. V chatkách jsou na viditelném místě hasicí přístroje, které je třeba použít v případě požáru a je třeba nám je neprodleně nahlásit. V přízemí je hasicí přístroj umístěn v hale, v prvním patře - na chodbě. Za neoprávněné použití hasicího přístroje vám bude účtováno 300 PLN a 200 PLN za úklid domu.
13. Ve všech chatách platí přísný zákaz kouření. Pokud zákaz porušíte, bude vám účtováno 900 PLN za profesionální odstranění cigaretového kouře z domu, jeho zařízení a tkanin.
14. Z důvodu požární ochrany není dovoleno používat žádná zařízení nebo přístroje napájené elektrickou nebo plynovou energií v chatě, která nejsou součástí vybavení těchto prostor a která by mohla představovat požární nebezpečí, jako jsou elektrické topidla, radiátory, plynové vařiče. Není dovoleno přinášet hořlavé materiály, výbušné materiály ani materiály s nepříjemným zápachem do chaty.
15. V ložnicích nemůžete sušit mokré prádlo na radiátorech. K tomuto účelu slouží v koupelně radiátor, který je přizpůsoben tomuto typu potřeb a sušáky na terasách, kterými jsou vybaveny všechny naše domy, najdete pod schody.
16. Pamatujte, že je zakázáno grilování na terase chatky..
17. Pokud si všimnete nějaké technické závady, ihned nám je nahláste - zareagujeme a přijmeme opatření.
18. Neneseme odpovědnost za dočasné potíže vzniklé u nezávislých dodavatelů způsobené například dočasným nedostatkem elektřiny, vody a internetu.
19. Jste povinen používat chatu v souladu s jejími vlastnostmi a účelem. Prosíme, neupravujte postele ve společenských místnostech a používejte vnitřní obuv (zejména se vyhněte nošení horské obuvi, lyžařských bot, snowboardových bot nebo jiné obuvi, která by mohla poškrábat nebo poškodit dřevěnou plochu schodů a podlahy).
20. Pokud opouštíte chalupu, prosím zkontrolujte zavření dveří. Neodpovídáme za věci ponechané v chalupě.
21. Své auto můžete zaparkovat na vyhrazených místech. Upozorňujeme, že parkoviště je nehlídané parkoviště. Neneseme odpovědnost za odcizení nebo zničení Vámi patřících motorových vozidel nebo jiných vozidel. U chaty jsou 2 parkovací místa, pokud máte více aut, nechte je prosím na spodním parkovišti.
22. Pokud pobýváte u nás a významně narušujete klid a/nebo práva sousedů a nedodržujete obecně přijímané normy lidského soužití nebo v případě oprávněného zásahu policie nebo pobytu většího počtu osob než je dohodnuto - vyhrazujeme si právo ukončit váš pobyt v Chalupě a nejsme povinni vám vrátit peníze za nevyužitou část pobytu.
23. Jste povinni udržovat a vrátit Chalupu ve stejném stavu, v jakém jste ji našli, což zahrnuje zejména omytí nádobí a kuchyňských nástrojů před odjezdem, vyprázdnění ledničky od potravin a ponechání ji v bezchybném stavu a ponechání okolí Chalupy ve stejném stavu, v jakém jste je našli.
24. Při každém opuštění Chalupy byste měli zavřít okna, vypnout televizi a rádio, stejně jako domácí spotřebiče, vypnout světlo, zavřít kohoutky a zkontrolovat zámek dveří. V případě přílišného nadměrného spotřeby energií si vyhrazujeme právo účtovat vám dodatečné náklady vzniklé v důsledku toho.
25. V nouzové situaci, kdy je nutný okamžitý zásah, si vyhrazujeme právo vstoupit do chaty za účelem odstranění poruchy či náhodné události nebo k ochraně chaty před účinky těchto událostí. Pokud taková situace nastane, budeme Vás neprodleně informovat telefonicky, SMS zprávou nebo prostřednictvím Vámi uvedených online messengerů.
26. Veškeré záležitosti související s pobytem nám můžete nahlásit. Pokud jste během pobytu nespokojeni s kvalitou služeb nebo se vyskytne nějaký problém, který můžeme ovlivnit, nahlaste tuto skutečnost co nejdříve, abychom vám mohli pomoci. Naše telefonní číslo je 517 600 741
27. Prosíme, abyste nám případné stížnosti ohledně chaty nahlásili nejpozději do 2 hodin od přihlášení se k pobytu v chatě; jinak bychom je nemuseli uznat. Naše telefonní číslo je 517 600 741
28. V našich chatkách platí noční klid v čase od 22:00 do 8:00. V tomto čase nesmí osoby ubytované v chatce rušit klid ostatních osob v Osadě. V případě vážného porušení nočního klidu ze strany vás si vyhrazujeme právo vás okamžitě vyloučit z chatky bez náhrady, pokud se nebudete přizpůsobovat zvykovému právu ohledně zachování domácího míru.
29. Chalupy jsou plně vybavené a připravené k vašemu užívání. Je na vás povinnost pečovat o svěřený majetek. Nesete plnou materiální odpovědnost za veškeré škody nebo poškození předmětů, zařízení a technických zařízení způsobené vaší vinou nebo osobami, které vás navštěvují.
30. Pokud zanecháte značný nepořádek, bude vám účtován dvojnásobný poplatek za úklid ve výši 400 PLN
31. V případě znečištění povlečení a ručníků tak, že je nelze vyprat, například skvrny od barvy na vlasy, krve, laku na nehty, inkoustu, pasty na boty apod., bude vám účtován náklad na jejich nahrazení.
Sada ložního prádla 150 PLN, ručníky 1 kus 70 PLN
32. Vítáme psy - jednorázový poplatek za jejich pobyt je 100 PLN. Nezapomeňte po svém psovi uklidit a při procházce po sídlišti ho mít na vodítku.
33. Pobyt dětí na půdních vestavbách v chatách je povolen od 14 let. Pamatujte - Vaše dítě, vaše odpovědnost!
34.Změny termínů rezervace jsou možné pouze 14 dní před příjezdem
35. V případě zrušení rezervace nevracíme náklady na rezervaci
36. Hřiště v osadě Za Górami Za Lasami je určeno pro děti od 8 let pouze pod dohledem dospělé osoby.Pamatujte – vaše dítě – na vaši odpovědnost
37.JPokud jste si objednali snídani, bude vám doručena až k vašim dveřím v 8:40 a ponechána v krabici vedle domu.
Pravidla rezervace a platby
Osady "ZA HORAMI ZA LESY"
Co rozumíme použitím těchto definic v našich předpisech:
Pronajímatel – to jsme my, tedy majitelé osady „Za Górami za Lasami, tedy Future Project Sp. z o
Nájemce - to jsi ty, osoba, která pronajímá jeden z našich domečků
Osada - toto jsou naše domy: Jelen, Sova, Veverka, Vlk, Medvěd, Liška a Muflon
Chata – jeden z našich sedmi domů v Osadě
Podmínky a ustanovení – to jsou pravidla pro rezervaci, platbu a užívání domů v naší osadě
Online rezervace – rezervace pomocí rezervačního systému provozovaného společností tj. NFHotel Spółka z o.,
CO BYSTE MĚLI VĚDĚT O REZERVACÍCH A PLATBÁCH?
1. Pokud rezervujete chalupu v naší Osadě, znamená to, že přijímáte naše Podmínky a ustanovení. Pokud nesouhlasíte s Podmínkami a ustanoveními, nebudeme schopni pro vás rezervovat chalupu a ubytovat vás.
2. Pronájem platí vždy pro celou celý dům pro maximálně 6 osob. Pokud chcete přijít ve větší skupině, kontaktujte nás
3. Minimální doba pronájmu:
4. Musíte udělat 3 kroky, k rezervaci naší chaty:
První – vyberete si dům, který je dostupný v seznamu Online rezervace
Druhý - dovnitř ve formuláři vyplníte své osobní údaje a případné poznámky k rezervaci.
Třetí – zálohu zaplatíte elektronickou platbou – převodem.
Převodové transakce se provádějí prostřednictvím online platebních systémů.
Při volbě elektronické platby bankovním převodem, budete Budete přesměrováni na stránku umožňující platbu zálohy prostřednictvím online platebního systému.
Po přijetí platby online platebním systémem obdržíte automatické oznámení o potvrzení platby zálohy na e-mailovou adresu uvedenou při rezervaci.
5. Co když ve vámi zvoleném termínu nejsou žádné volné domy??
Pokud ve vámi vybraném termínu nejsou k dispozici žádné pokoje nebo je vybraný pokoj k dispozici, ale pouze na delší pobyt, než je uvedeno Uváděli, zobrazí se vám telefonní číslo personálu ubytovacího zařízení pro telefonický kontakt a sjednání individuálních dohod.
6. Jak můžete zrušit rezervaci?
Pokud zrušíte rezervaci, vložená záloha zůstává u nás.
Máme právo zrušit potvrzenou rezervaci do 24 hodin od obdržení platby zálohy. Následně vám vrátíme zálohu okamžitě.
7. Poplatky za pobyt
Jste povinni zaplatit zálohu uvedenou při rezervaci. Můžete to udělat pomocí:
- elektronická platba - bankovní převod
Zbývající část poplatku za celý pobyt zaplatíte 7 dní před příjezdem do osady.
Nenesete žádné náklady s provedením procesu Online rezervace.
Po uhrazení celé platby Vám bude automaticky vygenerován vstupní kód do domu a zaslán Vám e-mailem a SMS zprávou.
JAK CHRÁNÍME VAŠE ÚDAJE?
Při online rezervaci souhlasíte s umístěním vašich osobních údajů do databáze webu.
Vaše údaje použijeme pouze k umožnění správného rezervačního procesu a marketingovým účelům a nebudou zpřístupněny třetím stranám v souladu s polskými předpisy o ochraně osobních údajů.
Správcem vašich osobních údajů je: Future Project Sp. z o.o., Ułańska 41a, 52-213 Wrocław
Kontakt na inspektora ochrany osobních údajů – ………………………………….
Vaše osobní údaje budou zpracovávány za účelem využívání hotelových služeb
Příjemci Vašich osobních údajů budou pouze subjekty oprávněné získávat osobní údaje ze zákona a subjekty podílející se na poskytování služeb.
Vaše osobní údaje budou uchovávány bez omezení doby
Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, právo na opravu, výmaz nebo omezení zpracování osobních údajů a právo na přenositelnost dat
Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu
Poskytování osobních údajů je dobrovolné, avšak odmítnutí poskytnutí údajů může vést k odmítnutí poskytnutí naší služby
Podrobná pravidla pro zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.
Za co jsme zodpovědní během procesu rezervace?
Vy jste zodpovědný za správné vyplnění skutečných údajů ve rezervačním formuláři.
My nezodpovídáme za nesprávně zadaná rezervační data nebo osobní údaje.
Za správné zpracování finančního zálohy v aplikaci pro online rezervace odpovídá systém online plateb.
My a společnost poskytující aplikaci Online rezervace, tedy NFHotel Spółka z o., nenesou odpovědnost za nedostupnost systému, která nemusí být jejich vinou nebo v důsledku jiných nezávislých faktorů.
